《信訪工作條例》自今年5月1日起施行，這幾點值得關(guān)注

發(fā)布時間: 2022-05-17 15:49   3644 次瀏覽

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》自今年5月1日起施行，條例詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項，這幾點值得關(guān)注：

傾聽群眾呼聲關(guān)心群眾疾苦

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。

任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人

公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。各級機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強烈的突出問題，任何組織和個人不得打擊報復(fù)信訪人。

多人走訪代表人數(shù)不得超5人

信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出；

信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門提出；多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

信訪人不得捏造歪曲事實不得誣告陷害他人

信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。對采用口頭形式提出的信訪事項，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實記錄。信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

信訪人可查詢、評價信訪事項辦理情況

各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時將信訪事項錄入信訪信息系統(tǒng)，使網(wǎng)上信訪、來信、來訪、來電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢、評價信訪事項辦理情況。

信訪人不得有六項行為

在機(jī)關(guān)、單位辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通，帶危險物品、管制器具，侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財物；在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所；煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機(jī)斂財，其他擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為。

信訪人建議意見對改進(jìn)工作有貢獻(xiàn)的要獎勵

信訪人反映的情況、提出的建議意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

超越或者濫用職權(quán)等情形導(dǎo)致信訪事項發(fā)生 造成嚴(yán)重后果將嚴(yán)肅處理

因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任:超越或者濫用職權(quán)，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益；應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益；適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益；拒不執(zhí)行有權(quán)處理機(jī)關(guān)、單位作出的支持信訪請求意見。

推諉敷衍拖延信訪辦理等情形將嚴(yán)肅問責(zé)

對信訪事項有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位有下列情形之一的，由其上級機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項；對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持；對黨委和政府信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實不力，導(dǎo)致問題長期得不到解決；其他不履行或者不正確履行信訪事項處理職責(zé)的情形。